Chính sách

Chính Sách Bảo Hành

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào, quý khách có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của chodep.net theo đường dây nóng 0987 673 348 - 0971 417 204  hoặc hòm mail matkinh.kt@gamil.com để được trợ giúp.


1. Bảo hành miễn phí

Bảo hành sản phẩm được hiểu là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Hãng sản xuất trên sản phẩm.
- Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.


2. Sửa chữa tính phí/ từ chối bảo hành
Những Sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại chodep.net, Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.
Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
Số Serial trên kính và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
Sản phẩm đã bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa.


3. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: 139 Nguyễn Thái Sơn , Phường 4, Quận Gò Vấp, Tp.HCM
Website: chodep.net
Điện thoại: 0971 417 204 -0987 673 348 
Email: matkinh.kt@gmail.com



Các tin khác